أعلنت مؤسسة العون الطبي الاستعجالي عن تعطل مؤقت في عمل الرقم الأخضر 101 المخصص لاستقبال نداءات الطوارئ الطبية، نتيجة خلل فني جارٍ العمل على معالجته.

وأوضحت المؤسسة، في تنبيه موجه إلى المواطنين، أنها دخلت في تواصل مباشر مع شركة الاتصالات المعنية من أجل تشخيص الخلل وإصلاحه في أقرب وقت ممكن، مؤكدة حرصها على إعادة الخدمة إلى وضعها الطبيعي في أسرع الآجال لضمان استمرارية الاستجابة للحالات الاستعجالية دون انقطاع.

ودعت المؤسسة المواطنين، إلى حين تجاوز هذه المشكلة التقنية، إلى الاتصال مباشرة بطبيب المداومة في الحالات الطارئة عبر الرقمين التاليين:

43431255 أو 43431237، لضمان عدم تعطل تقديم الإسعافات الأولية والتدخلات الطبية العاجلة.

وأكدت مؤسسة العون الطبي الاستعجالي أنها تبذل جهودًا مكثفة على مدار الساعة لمعالجة الإشكال الفني، معربة عن تقديرها لتفهم المواطنين وتعاونهم خلال فترة التعطل، ومشددة على أن سلامة المرضى واستمرارية الخدمة تظل على رأس أولوياتها.

كما جددت المؤسسة التزامها بإبلاغ الرأي العام فور عودة الرقم الأخضر إلى الخدمة بشكل كامل، داعية الجميع إلى استخدام الأرقام البديلة في الحالات المستعجلة وعدم التردد في طلب المساعدة الطبية عند الحاجة.