أعلنت الوكالة الوطنية لسجل السكان والوثائق المؤمنة أن تطبيق «هويتي» حقق انتشارًا متزايدًا منذ إطلاقه، حيث تجاوز عدد المستفيدين الفعليين من خدماته 1.5 مليون شخص، وهو ما يمثل نحو 30 في المائة من إجمالي سكان موريتانيا.

وجاء الإعلان خلال عرض قدمه رئيس قطاع التطوير بالوكالة، المهندس معط مولان محمد عبدي، ضمن أعمال الندوة العربية حول «رقمنة الإدارة الحكومية ومستقبل الخدمة العامة»، التي احتضنتها نواكشوط يومي 16 و17 يونيو 2026.

وأظهرت المعطيات الرسمية أن عدد الحسابات المفعلة على التطبيق بلغ 677 ألف حساب منذ إطلاقه، فيما وصل إجمالي الخدمات المنجزة عن بُعد عبر المنصة إلى 554 ألفًا و27 خدمة. كما ارتفع عدد المستفيدين الفعليين إلى مليون و511 ألفًا و139 شخصًا، باحتساب أصحاب الحسابات وأبنائهم القاصرين الذين تُستخرج وثائقهم عبر التطبيق.

 

وتصدرت مستخرجات الحالة المدنية قائمة الخدمات الأكثر طلبًا عبر المنصة، بإجمالي 406 آلاف و871 مستخرجًا، تلتها طلبات جواز السفر بـ63 ألفًا و384 طلبًا، ثم طلبات بطاقة التعريف الوطنية بـ59 ألفًا و363 طلبًا، إضافة إلى إصدار 24 ألفًا و409 شهادات وطنية إلكترونية.

 

وبحسب الوكالة، سجل التطبيق خلال العام الجاري متوسطًا يناهز 4750 طلب وثيقة شهريًا، خاصة في خدمات جوازات السفر وبطاقات التعريف الوطنية، ما يعكس تنامي الإقبال على الخدمات الرقمية الحكومية واعتماد المواطنين بشكل متزايد على المنصات الإلكترونية.

وأشارت البيانات إلى أن نسبة طلبات جوازات السفر المقدمة عبر تطبيق «هويتي» شهدت ارتفاعًا مستمرًا، إذ انتقلت من 24.8 في المائة خلال عام 2024 إلى 32.9 في المائة في عام 2025، قبل أن تصل إلى 35.7 في المائة خلال يناير 2026، في مؤشر على تزايد الاعتماد على الخدمات الرقمية وتقليص الحاجة إلى التنقل نحو مراكز الاستقبال.

 

وأكدت الوكالة أن إنجاز أكثر من 554 ألف خدمة عن بُعد مكن من توفير ما يقارب 700 ألف ساعة من الوقت، أي ما يعادل نحو 86 ألفًا و500 يوم عمل، كانت ستُستهلك في إجراءات التنقل والانتظار.

وكان تطبيق «هويتي» قد أُطلق رسميًا في ديسمبر 2023، وبدأ تقديم خدماته للعموم مطلع يناير 2024، حيث يتيح للمستخدمين الاستفادة من مجموعة من الخدمات، من بينها طلب بطاقة التعريف الوطنية وجواز السفر، واستخراج وثائق الحالة المدنية، والحصول على البطاقة الرمادية والشهادات الوطنية وصحيفة السوابق العدلية، إضافة إلى خدمات الهوية الرقمية وتتبع الوثائق عبر الرقم الموحد (NUD)، وإدارة طلبات وثائق الأبناء القاصرين، فضلاً عن خدمة تزكية المواطنين للأحزاب السياسية ضمن مسار الترخيص.

 

وعلى الصعيد الدولي، حصلت تجربة «هويتي» خلال عام 2026 على جائزتين إفريقيتين، هما جائزة Africa T-Awards في داكار ضمن فئة الحلول الحكومية الرقمية، وجائزة African CIO Awards في مراكش ضمن فئة المشاريع الحكومية، في اعتراف متزايد بالتجربة الموريتانية في مجال التحول الرقمي والخدمات الحكومية الإلكترونية.