.jpg)
أطلقت وزارة الشؤون الخارجية والتعاون الإفريقي والموريتانيين في الخارج، حزمة من الخدمات الرقمية الموجهة للموريتانيين المقيمين خارج البلاد، وذلك خلال حفل احتضنه مقر الوزارة في نواكشوط، بحضور وزير الشؤون الخارجية ووزير التحول الرقمي وعصرنة الإدارة أحمد سالم ولد بده.
وتشمل الحزمة منصة رقمية للخدمات القنصلية، ومنصة للجاليات والكفاءات الموريتانية في الخارج، إلى جانب الموقع الإلكتروني لمنتدى الجاليات الموريتانية، في إطار جهود تحديث العمل القنصلي وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
وقال وزير الخارجية إن إطلاق هذه المنصات يندرج ضمن توجه حكومي يهدف إلى تقريب الإدارة من المواطن عبر الرقمنة، وتوفير خدمات أكثر سرعة وشفافية وفعالية لفائدة أفراد الجالية الموريتانية في الخارج.
وأضاف أن تطوير هذه الخدمات جاء بعد مشاورات شملت الجاليات الموريتانية في 22 دولة عبر أربع قارات، حيث برزت رقمنة الخدمات القنصلية، وتبسيط الإجراءات، وتعزيز قنوات التواصل، ضمن أبرز المطالب التي عبر عنها المشاركون.
وأوضح أن المنصة القنصلية ستتيح للمواطنين الاستفادة من عدد من الخدمات عن بعد، ومتابعة ملفاتهم إلكترونيًا، بما يساهم في تقليص الوقت والجهد والتكاليف، إلى جانب إنشاء سجل قنصلي رقمي يوفر بيانات تساعد في تطوير السياسات الموجهة للجاليات.
من جانبه، قال المدير العام للموريتانيين في الخارج، السفير محمد مولود محمد سالم، إن المنصة توفر في مرحلتها الأولى تسع خدمات أساسية، تشمل التسجيل القنصلي، وإصدار البطاقة القنصلية، ووثائق السفر الاستثنائية، وتصاريح الدفن ونقل الجثامين، والوكالات، وشهادات مطابقة الأسماء، والمصادقة على الوثائق، وحجز المواعيد الإلكترونية، إضافة إلى خدمات تتبع الملفات والإشعارات الإلكترونية والمساعدة الذكية.
وأضاف أن منصة الجاليات والكفاءات ستوفر قاعدة بيانات حديثة حول أفراد الجالية والكفاءات الوطنية المقيمة في الخارج، بما يعزز التواصل معها ويدعم مساهمتها في التنمية الوطنية، مشيرًا إلى أن تصميم وتطوير المنصتين أنجزه مهندسون موريتانيون من أبناء الجالية.
كما قدم المدير العام للشؤون القنصلية، السفير عبد الرحمن ولد داداه، عرضًا فنيًا استعرض فيه أبرز خصائص المنصة الرقمية وآليات استخدامها، موضحًا دورها في تبسيط الإجراءات وتقريب الخدمات القنصلية من المواطنين في مختلف أنحاء العالم.